德維爾家具:ERP助力定制家具按單設計 按單生產 按單核算成本
企業(yè)轉型涉及到方方面面,企業(yè)轉型真正意義上的數智企業(yè)涉及多方面,如數字營銷、智慧采購、智能制造、智能客服、數據金融、智能財務、數字人力、數字協同等重點領域。
企業(yè)簡介
廣州市德維爾家具有限公司,集設計、研發(fā)、生產、銷售于一體,定制家具行業(yè)代表企業(yè),是中國優(yōu)秀的定制家具企業(yè)。接單設計生產,經銷商、加盟店、品牌旗艦店等銷售渠道,每個訂單均是一個設計方案。從訂單接單、設計、審圖、拆單、報價、打款、分賬等業(yè)務處理繁瑣,信息零碎且溝通不對稱原因,經常影響交期,企業(yè)招商很成功,但生產按期交貨不能保證,如何解決這個問題?按圖紙采購的新型采購件非常多,估價與結算價的差異非常大,成本核算困難。生產過程中的變更業(yè)務及補單、插單業(yè)務很多,管理困難。
廣州市德維爾家具有限公司是該企業(yè)上線ERP U8系統(tǒng),以訂單為線索,按單設計、按單生產、按單核算成本,保證了客戶訂單交期;多系統(tǒng)(前端設計系統(tǒng),效果圖渲染、圖紙拆單系統(tǒng)、生產自動化設備系統(tǒng)等)集成應用,實現了工廠與經銷商,經銷商與客戶之間訂單快速響應及售后服務。
總體應用流程
基于全屋訂制家居行業(yè)特點,德維爾家具實現前端經銷商CRM的接單平臺與工廠客服部的訂單系統(tǒng)對接,與財務部收款核銷,與PMC訂單計劃排產,與生產車間生產線的工序管控,與倉庫齊套出入庫為主流程的一體化解決方案。最終滿足財務訂單核算成本需求。
德維爾與廣州奕奇合作,通過實施ERP系統(tǒng),為德維爾建立了包括渠道開拓,設計接單、拆單生產、倉庫物流,財務集成等一體化信息系統(tǒng)。自從ERP上線以來,德維爾的。同時也將經銷商管理,自營店納入可視化的軌道。條碼管理訂單齊套,全面解決多車間協同生產中板件漏件少發(fā)等定制行業(yè)最頭痛問題,訂單從接單到交付由20天優(yōu)化到12天,效率提升60%。客拆上線前月均拆單143單,上線后月均75單左右,拆單率降低接近50%。訂單拆單效率提升55%、人員業(yè)務處理效率提升32%,客戶投訴反應效率提升52%,由7天到3天,客戶滿意度大大提升。